Sejm uchwalił nowe Prawo komunikacji elektronicznej, wprowadzając szereg istotnych zmian mających na celu poprawę ochrony konsumentów i uregulowanie sektora telekomunikacyjnego w Polsce. Nowe przepisy wynikają z konieczności wdrożenia dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady UE, która kompleksowo reguluje sektor łączności elektronicznej w Europie. Dyrektywa ta została uchwalona w celu stworzenia bardziej spójnego i przewidywalnego środowiska prawnego dla przedsiębiorstw telekomunikacyjnych oraz zwiększenia ochrony konsumentów. Brak wdrożenia tych przepisów w określonym terminie skutkowałby znacznymi karami finansowymi dla Polski, sięgającymi nawet 50 tys. euro dziennie, co dodatkowo podkreśla wagę i pilność tych regulacji 

Co zmieni nowe Prawo Komunikacji Elektronicznej? 

W nowej ustawie zawarto szereg prokonsumenckich rozwiązań. Przede wszystkim, operatorzy telekomunikacyjni będą musieli zapewnić konsumentom prawo do zwrotu niewykorzystanych doładowań w przypadku zmiany dostawcy lub rozwiązania umowy. Ponadto, wprowadzono limit opłaty za przelew ze zwrotem niewykorzystanych środków prepaid na poziomie jednego złotego, co ma na celu ochronę konsumentów przed nadmiernymi opłatami narzucanymi przez operatorów. 

Ustawa przewiduje także obowiązek dostarczania jasnego i zrozumiałego podsumowania warunków umowy, w tym zamówionych usług, należnych opłat oraz czasu trwania umowy. Dodatkowo, konsumenci będą informowani o najlepszych taryfach dostępnych u danego dostawcy, co ma pomóc w wyborze najbardziej korzystnych ofert. Nowe przepisy ograniczają także wysokość odszkodowania za zerwanie umowy na czas oznaczony do sumy opłat, które użytkownik miałby zapłacić do końca umowy. 

Sejm przyjął również przepisy mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa komunikacji elektronicznej. Wprowadzono otwarty katalog nadużyć, które będą ścigane, co jest odpowiedzią na dynamicznie rozwijające się technologie i nowe formy oszustw. Podmioty publiczne będą zobowiązane do korzystania z określonych mechanizmów uwierzytelniania poczty elektronicznej, aby zwiększyć bezpieczeństwo komunikacji. 

Po uchwaleniu przez Sejm, nowe Prawo komunikacji elektronicznej trafi do Senatu, a większość przepisów wejdzie w życie po trzech miesiącach od ogłoszenia, dając firmom czas na dostosowanie się do nowych regulacji.